Новый телефон — не повод терять рабочее подключение.

Разделите переход на три этапа: подготовьте доступ, настройте новое устройство и проверьте результат. Старое приложение пока оставьте на месте.

Откроется кабинет Pingwin Connect. Вход по электронной почте. Здесь оформляется отдельное альтернативное подключение — прежняя подписка и её баланс автоматически не переносятся.

До переноса: сохраните возможность вернуться

Проверьте, что можете войти в аккаунт оформления без помощи старого устройства. Если для входа нужна почта, убедитесь, что она доступна на новом телефоне. Не копируйте коды авторизации в переписку и не храните их рядом с общедоступными файлами.

Посмотрите правила устройств в действующей подписке. Иногда требуется заменить устройство, а не добавить ещё одно; конкретное действие определяет ваш кабинет. Эта инструкция не обещает одинаковую процедуру для всех вариантов доступа.

На новом устройстве: установите и импортируйте

Выбирайте клиент, совместимый с полученным профилем. На Windows проверьте архитектуру и версию системы. На телефоне используйте источник установки из инструкции к подписке, а не случайный архив с похожим названием.

  1. Установите подходящий клиент.
  2. Получите конфигурацию в исходном аккаунте.
  3. Добавьте её предусмотренной командой импорта.
  4. Проверьте появление профиля и выберите его.
  5. Подтвердите системное разрешение, если оно запрошено.

После переноса: проверьте, а затем убирайте лишнее

Откройте несколько обычных страниц, отключите и снова включите соединение. При ошибке запишите её текст и сравните с прежним устройством. Не считайте один загруженный из кеша экран подтверждением успешной настройки.

Если используете альтернативное подключение вместо переноса, сохраните его как отдельный профиль. Старый срок и баланс не становятся частью нового доступа. Удалять старое приложение стоит только когда проверен новый вариант и сохранён вход в нужный аккаунт.

Частые вопросы

Перенос на ПК автоматически разрешён?

Это зависит от совместимости клиента и условий вашей подписки. Проверьте оба пункта до установки.

Можно передать свой QR-код другому человеку?

Он может содержать персональный доступ. Не публикуйте его; правила совместного использования смотрите в условиях подписки.

Новое подключение — в отдельном кабинете

Сначала посмотрите условия и доступные приложения. Регистрация сама по себе не исправляет старый профиль и не означает оплату.

Открыть кабинет

Откроется кабинет Pingwin Connect. Вход по электронной почте. Здесь оформляется отдельное альтернативное подключение — прежняя подписка и её баланс автоматически не переносятся.

Альтернативное подключениеОтдельный доступ · вход по e-mail